A propos
Partenaire Salesforce reconnu, notre client accompagne des organisations de toutes tailles dans la conception, l’intégration et l’optimisation de solutions Salesforce.
Les projets couvrent un large périmètre fonctionnel et technique : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CPQ, Tableau CRM, MuleSoft, Data Cloud.
Dans le cadre de sa croissance, l’entreprise renforce ses équipes et recherche un Consultant Senior Technico-Fonctionnel Salesforce pour intervenir sur des projets à fort impact métier.
Votre rôle
En tant que Consultant Senior Technico-Fonctionnel Salesforce, vous occupez une position centrale entre les équipes métiers, techniques et projet.
Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement, avec une forte exigence de qualité et de compréhension des enjeux clients.
Vos missions
- Animer les ateliers de recueil et de cadrage des besoins auprès des clientsAnalyser les processus métiers et proposer des solutions adaptées sur SalesforceRédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et techniquesParamétrer Salesforce de manière avancée (Flows, automatisations, configuration complexe)
Contribuer à la conception technique en collaboration avec les équipes de développement (Apex, LWC)
Participer aux phases de tests, recettes, mises en production et déploiements
Former et accompagner les utilisateurs finaux et key users
Être force de proposition sur les optimisations et évolutions de la plateforme
Encadrer et accompagner des consultants plus juniors, partager les bonnes pratiques
Profil recherché
- Expérience4 à 5 ans minimum d’expérience sur SalesforceExpérience confirmée sur un rôle technico-fonctionnelExpérience en environnement partenaire Salesforce fortement appréciée
Habitude de travailler sur des projets clients complexes et multi-clouds
Compétences techniques
Très bonne connaissance de l’écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud apprécié)
Excellente maîtrise du paramétrage Salesforce (Flows, profils, rôles, objets personnalisés, automatisations)
Sensibilité technique permettant d’interagir efficacement avec les développeurs
Bonne compréhension des enjeux d’architecture et d’intégration
Compétences relationnelles
Excellentes capacités rédactionnelles et de communication
Capacité à faire le lien entre besoins métier et contraintes techniques
Posture de conseil et sens du service client
Anglais professionnel requis
Soft kills
Rigueur, autonomie et esprit d’analyse
Esprit collaboratif et sens du collectif
Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets en parallèle
Orientation solution et satisfaction client
Ce que nous proposons
- CDI basé à Paris
- Télétravail partiel possible
- Projets variés, multi-clouds et à forte valeur ajoutéeEnvironnement innovant et structuré
Accompagnement aux certifications Salesforce
Perspectives d’évolution vers des rôles de Lead Consultant ou Architecte